MEDAN — Ketua Dewan Pimpinan Pusat (DPP) WJMB, Irwansyah Putra, melakukan kunjungan silaturahmi ke Kantor Kelurahan Tanah Enam Ratus, Kecamatan Medan Marelan, Kota Medan, Sumatera Utara. Kunjungan tersebut menjadi momentum untuk mempererat komunikasi serta membangun sinergi antara organisasi masyarakat dan aparatur pemerintahan di tingkat kelurahan.(Senin, 24 Agustus 2026).
Dalam kunjungan itu, Irwansyah Putra bertemu dengan Lurah Tanah Enam Ratus, Zumirel Ady Shah Putra, S.AK. Pertemuan berlangsung dalam suasana kekeluargaan dan membahas pentingnya pelayanan publik yang responsif, terbuka, serta berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Irwansyah Putra menyampaikan apresiasi terhadap upaya aparatur Kelurahan Tanah Enam Ratus dalam menjalankan tugas pelayanan kepada warga.
“Saya tertarik dengan kegiatan Pak Lurah yang bekerja tanpa pamrih. Dari pagi hingga malam beliau tetap melayani warga. Menurut saya ini luar biasa,” ujar Irwansyah Putra.
Menurutnya, pelayanan publik di tingkat kelurahan merupakan salah satu bentuk kehadiran pemerintah yang paling dekat dengan masyarakat. Karena itu, komunikasi antara masyarakat, organisasi kemasyarakatan, dan pemerintah kelurahan dinilai penting untuk memastikan berbagai aspirasi warga dapat disampaikan dan ditindaklanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku.
Irwansyah juga menilai bahwa keterbukaan komunikasi dapat membantu menciptakan suasana pelayanan yang lebih kondusif. Organisasi masyarakat, kata dia, dapat mengambil peran sebagai mitra sosial yang ikut menyampaikan aspirasi warga secara tertib dan konstruktif.
Lurah: Pelayanan Masyarakat Merupakan Tugas dan Kewajiban
Sementara itu, Lurah Tanah Enam Ratus, Zumirel Ady Shah Putra, S.AK., menyampaikan terima kasih atas kunjungan Ketua DPP WJMB. Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian dari tugas dan tanggung jawab aparatur pemerintahan.
«“Kami hanya menjalankan tugas dan kewajiban. Yang terpenting kita harus sabar dan rendah hati dalam melayani masyarakat,” ujarnya.»
Ia menekankan pentingnya sikap sabar, rendah hati, dan mengedepankan kepentingan warga dalam menjalankan tugas pemerintahan. Menurutnya, aparatur kelurahan merupakan bagian dari pelayanan publik yang sehari-hari berhadapan langsung dengan berbagai kebutuhan dan persoalan masyarakat.
Pelayanan tersebut mencakup berbagai urusan administrasi pemerintahan dan kemasyarakatan sesuai kewenangan kelurahan. Dalam pelaksanaannya, pelayanan publik perlu tetap mengacu pada peraturan perundang-undangan, standar pelayanan, serta prinsip akuntabilitas dan transparansi.
Mendorong Sinergi dan Partisipasi Masyarakat
Silaturahmi antara DPP WJMB dan Pemerintah Kelurahan Tanah Enam Ratus diharapkan tidak berhenti sebagai kegiatan seremonial, tetapi dapat menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi yang berkelanjutan.
Sinergi antara pemerintah dan masyarakat diperlukan untuk mendukung terciptanya pelayanan publik yang efektif sekaligus membuka ruang partisipasi masyarakat dalam pembangunan lingkungan.
Organisasi kemasyarakatan juga memiliki ruang untuk menyampaikan aspirasi dan kritik sosial secara bertanggung jawab. Penyampaian informasi maupun permintaan data kepada badan publik, pada prinsipnya, harus dilakukan dengan tetap memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai keterbukaan informasi publik, termasuk pengecualian terhadap informasi yang memang dilindungi oleh hukum.
Dalam konteks tersebut, hubungan antara organisasi masyarakat dan pemerintah diharapkan berjalan secara profesional, proporsional, dan saling menghormati kewenangan masing-masing.
Apresiasi terhadap Pelayanan Publik
Irwansyah Putra menambahkan bahwa apresiasi terhadap kinerja aparatur pemerintah penting diberikan apabila pelayanan yang dilakukan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Namun demikian, apresiasi tersebut tetap perlu ditempatkan dalam kerangka kontrol sosial yang sehat. Pelayanan publik harus dapat dievaluasi secara objektif, sementara kritik maupun masukan masyarakat hendaknya disampaikan berdasarkan fakta dan data yang dapat dipertanggungjawabkan.
Kunjungan silaturahmi tersebut kemudian ditutup dengan harapan agar komunikasi antara DPP WJMB dan Pemerintah Kelurahan Tanah Enam Ratus dapat terus terjalin.
Kedua pihak diharapkan dapat bersama-sama mendorong terciptanya pelayanan pemerintahan yang lebih baik, responsif terhadap kebutuhan warga, serta mengedepankan kepentingan masyarakat sesuai tugas, fungsi, dan kewenangan masing-masing.
www.mediawjmb.click
Redaksi